El alcalde de Alcobendas junto a los alcaldes de Móstoles y de Loeches
Nuevo Imparcial.-Alcaldes, concejales y técnicos relacionados con la Sociedad de la Información y las Nuevas Tecnologías han participado este lunes en la Jornada de Protección de Datos y Redes Sociales, organizada por el Ayuntamiento de Alcobendas y la Federación Madrileña de Municipios. El 83% de los españoles es usuario de una red social según los datos facilitados en esta jornada, una oportunidad para “humanizar las administraciones, escuchar al ciudadano y acercarnos a un ciudadano, que muestra una gran falta de confianza en los políticos”, ha destacado Daniel Ortiz, vicepresidente de la Federación Madrileña de Municipios y alcalde de Móstoles. El alcalde de Alcobendas, Ignacio García de Vinuesa, ha señalado que “queremos seguir aprendiendo con esta jornada de las experiencias de otros ayuntamientos, para mejorar el trabajo diario mediante las redes sociales, una herramienta muy útil para las administraciones, que sirve de punto de encuentro con miles de personas”.
Durante esta jornada se ha aportado la experiencia de grandes ciudades pero también de pequeños municipios en las redes sociales. La directora de Comunicación de Alcobendas ha señalado que el Ayuntamiento tiene 15 cuentas municipales en Twitter y Facebook “Hemos elegido ser comunicadores en lugar de informadores, escuchar en lugar de oír, para hablar y dialogar permanentemente con los vecinos, día a día” ha afirmado. Tan sólo unos meses después del estreno en las redes sociales, cuenta con 6.000 seguidores en Twitter y 7.000 fans en Facebook, con unas 80.000 interacciones mensuales. La meta para el futuro es incrementar al máximo las interacciones en las redes, especialmente en Twitter. El director de Innovación Tecnológica de Alcobendas ha revelado que trabajan para que un día el vecino pueda presentar sugerencias, realizar un trámite o ver un expediente a través de Twitter. La concejal de Nuevas Tecnologías de Loeches, Isabel Vega, un municipio madrileño pequeño con 8.500 habitantes, ha narrado la experiencia de este ayuntamiento. Hace dos años, imposibilitado por la escasez de recursos económicos, tuvo que optar por una apuesta por las redes sociales en lugar de afrontar una costosa modernización de la web municipal. Actualmente tienen 350 seguidores en el perfil municipal en Facebook y 750 en Twitter, que facilitan una comunicación muy directa en un municipio que no cuenta con medios de comunicación tradicionales. “El ciudadano demanda ayuntamientos abiertos los 365 días del año, las 24 horas del día” ha resaltado Cristina Durán, vicepresidenta de la Comisión de la Sociedad de la Información de la Federación Madrileña de Municipios, durante esta jornada. Para Durán, con las nuevas tecnologías de la información, los ayuntamientos deben convertirse en prestadores de servicios para el ciudadano de una manera casi inmediata. Durante esta jornada se ha mostrado el proyecto ‘Alcobendas protege tus datos’, un programa novedoso del Ayuntamiento de Alcobendas de 2007, premiado por la Agencia de Protección de Datos de la Comunidad de Madrid. Su responsable ha explicado como se protegen los datos de los ciudadanos en los 41 ficheros que maneja el Ayuntamiento, que cuentan con un responsable de seguridad interno, y validados por una consultoría legal. Jesús Rubí, de la Agencia Española de Protección de Datos, ha afirmado que las principales reclamaciones relativas a las redes sociales son los referidos a las informaciones, archivos o datos de terceras personas no usuarias de las redes. “La principal demanda en los expedientes sancionadores que tramitamos, más que un resarcimiento económico, es la del borrado rápido de una información relativa a terceros en las redes sociales” ha manifestado Rubí. La Jornada de Protección de Datos y Redes Sociales se ha cerrado con una mesa de debate sobre los límites que deben tener las redes sociales para salvaguardar los derechos de todos los ciudadanos. La mesa ha concluido con importantes recomendaciones sobre cómo cuidar nuestros datos cuando abrimos perfiles en las redes sociales o navegamos por internet para que esa información» no se convierta en moneda de cambio».
